Chính sách đổi trả

Khách hàng thân mến,

Sản phẩm xảy ra lỗi là việc không mong muốn của khách hàng, Thành Phát Technology và Hãng. Thành Phát Technology chỉ phân phối hàng chính hãng có đầy đủ hoá đơn, giấy tờ tại Việt Nam nên việc bảo hành rất hiếm gặp, tuy nhiên, khi có lỗi, Thành Phát Technology luôn cố gắng để bảo vệ và đặt lợi ích, trải nghiệm của Khách hàng lên đầu.

Dưới đây là chính sách bảo hành sản phẩm của Thành Phát Technology:

– Sản phẩm bị lỗi được xác định do hãng/nhà sản xuất: Được bảo hành, Thành Phát Technology liên hệ Hãng để đổi sản phẩm mới khác cho quý khách.

– Sản phẩm bị lỗi được xác định do bảo quản, đóng gói, vận chuyển của Thành Phát Technology:

+ Khiếu nại trong vòng 24h kể từ thời điểm nhận hàng: Được Hưng Thịnh Telecom đổi sản phẩm mới.

+ Khiếu nại sau 24h kể từ thời điểm nhận hàng: Thành Phát Technology không chấp nhận bảo hành do sau thời điểm này rất khó để xác định sản phẩm lỗi do Thành Phát Technology.

Mọi thông tin khiếu nại, bảo hành về sản phẩm vui lòng Inbox/gọi điện về Thành Phát Technology được giải quyết.